世の中には、人があまりやりたがらない、難しい課題があります。
でも、私たちはあえてそこにチャレンジすることで、
仕事を通じて成長し、みずから「働く幸せ」や
「社会の幸せ」を創り出せる集団になりたいのです。
目標
時間で稼ぐコンタクトセンターを、成果で稼ぐマーケティングセンターに進化させ、3年かけて、明日も働きたい会社をつくる。
成果で稼ぐとは
コンタクトセンターが「つらい仕事」だといわれるのは、主には長時間労働、時間による束縛があるからです。しかし、時間ではなく、相談対応のクオリティで「成果」を上げることができれば、働く幸せを感じながら、ワークライフバランスを保つことができます。
(1)選べる働き方
ライフスタイルの変化に合わせ
ワークスタイルを変えていく
(2)誇れる仕事
・人に必要とされる仕事
・人に喜ばれる仕事
・人に認めてもらえる仕事
(3)成長できる環境
・チャレンジできる環境
・成長意欲の高い仲間
・学びへの積極的支援
お客様、社員、取引先様が、
共に喜び、共に高め合い、幸せを共感できる会社を目指します。
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